CUSTOMER RELATIONSHIP & MARKETING MEETINGS

Le Customer Relationship & Marketing Meetings (CRMM), désormais rebaptisé All4Customer Meetings, est un salon professionnel organisé depuis 2009 au Palais des Festivals et des Congrès de Cannes. Il s'adresse aux professionnels de l'expérience client, du marketing digital, du e-commerce, de la data et de l'intelligence artificielle. Son format repose sur un concept de "one to one meetings" : des rendez-vous d'affaires de 15 minutes, planifiés en amont grâce à un algorithme de matchmaking, qui mettent en relation directe des décideurs porteurs de projets avec des exposants spécialisés. Les participants incluent des directeurs marketing, directeurs CRM, directeurs expérience client, directeurs e-commerce, DSI et dirigeants d'entreprises de toutes tailles.

Le salon se déroule sur trois jours et propose un programme complet combinant rendez-vous préorganisés, déjeuners d'affaires, conférences plénières et ateliers animés par les exposants. Les thématiques abordées couvrent la connaissance client, les études marketing, la relation client omnicanale, l'exploitation des données first party, les plateformes CDP et DMP, ainsi que l'intégration de l'IA dans les stratégies d'expérience client. L'événement se distingue par son atmosphère haut de gamme avec un cocktail de bienvenue et une soirée de gala, favorisant le networking dans un cadre convivial.

Pour les exposants, le salon représente l'opportunité de rencontrer des décideurs qualifiés dont les projets ont été vérifiés en amont. Pour les visiteurs, il permet de découvrir des solutions innovantes et d'échanger avec des fournisseurs ciblés. L'accès se fait uniquement sur accréditation, garantissant un visitorat 100 % professionnel. Ce format exclusif en fait un rendez-vous prisé des acteurs du secteur en France et en Europe.